{"id":21589,"date":"2023-08-09T21:49:28","date_gmt":"2023-08-09T21:49:28","guid":{"rendered":"https:\/\/ta3liemshop.com\/politica-de-reembolso-y-devoluciones\/"},"modified":"2024-10-03T13:26:28","modified_gmt":"2024-10-03T13:26:28","slug":"politica-de-reembolso-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ta3liemshop.com\/es\/politica-de-reembolso-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso y devoluciones"},"content":{"rendered":"\n

SI NUESTROS PRODUCTOS NO CUMPLEN CON SUS EXPECTATIVAS, OFRECEMOS LAS SIGUIENTES OPCIONES DE DEVOLUCI\u00d3N:<\/strong><\/p>\n\n

1- SI RECIBI\u00d3 PRODUCTOS DA\u00d1ADOS, DEFECTUOSOS O QUE NO SE REPRESENTAN CORRECTAMENTE (NUESTRA CULPA):<\/strong><\/h2>\n\n
    \n
  1. Con gusto reemplazaremos su(s) art\u00edculo(s) por el mismo(s) que fue(n) pedido(s) originalmente. No se le cobrar\u00e1 ning\u00fan cargo adicional por el env\u00edo y manejo. Ta3liem Shop le enviar\u00e1 una etiqueta prepagada de FedEx\/UPS para devolvernos el paquete defectuoso. Si el art\u00edculo devuelto est\u00e1 en condiciones de funcionamiento\/nuevas, Ta3liem Shop deducir\u00e1 el costo de la etiqueta de env\u00edo enviada a usted del costo del art\u00edculo siempre que se cumplan todas las condiciones a continuaci\u00f3n. <\/li>\n\n\n\n
  2. Por favor, mantenga el paquete tal como est\u00e1 y ll\u00e1menos inmediatamente para obtener m\u00e1s ayuda.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    2 – SI NO EST\u00c1 SATISFECHO CON SU COMPRA:<\/strong><\/h2>\n\n
      \n
    1. Podemos ofrecer un reembolso completo del costo del(los) art\u00edculo(s). No podemos reembolsar el costo del env\u00edo y manejo. <\/li>\n\n\n\n
    2. Alternativamente, tambi\u00e9n podemos ofrecerle un cr\u00e9dito en la tienda para futuras compras.<\/li>\n\n\n\n
    3. Importante: Para calificar para las opciones anteriores:<\/li>\n\n\n\n
    4. Los DVDs, CDs, productos electr\u00f3nicos, cintas VHS, cintas de audio o juegos y rompecabezas deben estar sin abrir y en sus cajas originales, selladas (envueltas en pl\u00e1stico).<\/li>\n\n\n\n
    5. Los libros, tarjetas did\u00e1cticas, carteles y otros productos deben estar sin marcas, sin escritura, sin doblar y en condiciones nuevas.<\/li>\n<\/ol>\n\n

      3 – REGLAS GENERALES:<\/strong><\/h2>\n\n
        \n
      1. Los art\u00edculos que no cumplen con las condiciones anteriores no pueden ser aceptados para reembolso.<\/li>\n\n\n\n
      2. No se aceptar\u00e1n art\u00edculos para devoluci\u00f3n despu\u00e9s de 30 d\u00edas de la recepci\u00f3n de los productos por parte del cliente.<\/li>\n\n\n\n
      3. Los productos da\u00f1ados (no debido a nuestro error) pueden recibir un cr\u00e9dito parcial o ninguno.<\/li>\n\n\n\n
      4. Siempre que el producto no est\u00e9 da\u00f1ado o defectuoso, los siguientes art\u00edculos no ser\u00e1n aceptados para devoluci\u00f3n una vez que se haya abierto el embalaje original: software, productos electr\u00f3nicos, CDs, DVDs, cintas de audio, cintas VHS y paquetes de libro y CD o libro y DVD.<\/li>\n\n\n\n
      5. Cualquier mercanc\u00eda devuelta que requiera nuevo embalaje y piezas faltantes estar\u00e1 sujeta a una tarifa de reposici\u00f3n de hasta el 50%.<\/li>\n\n\n\n
      6. No aceptamos ning\u00fan producto que no se haya comprado directamente en Ta3liem Shop, y dichos productos ser\u00e1n rechazados.<\/li>\n\n\n\n
      7. No se aceptan devoluciones contra reembolso. No aceptamos paquetes marcados como ‘devolver al remitente’. <\/li>\n\n\n\n
      8. Devoluciones desde Canad\u00e1 o internacional: Por favor, comun\u00edquese con Ta3liem Shop por correo electr\u00f3nico (Contact@Ta3liemShop.com<\/a>) antes de enviar para obtener instrucciones completas.<\/li>\n\n\n\n
      9. Puede esperar su reembolso en forma de cr\u00e9dito a su m\u00e9todo de pago original dentro de 7 a 14 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de nuestra recepci\u00f3n de su devoluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
      10. Los pedidos al por mayor y los pedidos especiales no pueden ser devueltos a menos que est\u00e9n da\u00f1ados, defectuosos o mal enviados.<\/li>\n\n\n\n
      11. El costo de env\u00edo pagado no cubre ning\u00fan arancel aduanero, tarifas o impuestos\/IVA impuestos por su pa\u00eds. Usted es responsable de esos cargos. <\/li>\n\n\n\n
      12. Puede devolver el art\u00edculo siempre que est\u00e9 en condiciones nuevas y sin usar. Usted ser\u00e1 responsable tanto de los costos de env\u00edo originales como de los costos de env\u00edo de devoluci\u00f3n. FedEx tambi\u00e9n puede cobrarnos por cualquier arancel o impuesto que usted no pag\u00f3 a su pa\u00eds o para traerlos de vuelta a los EE. UU. Todas estas tarifas se deducir\u00e1n del monto total. <\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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