SE I NOSTRI PRODOTTI NON SODDISFANO LE VOSTRE ASPETTATIVE, OFFRIAMO LE SEGUENTI OPZIONI DI RESO:

1- SE AVETE RICEVUTO PRODOTTI DANNEGGIATI, DIFETTOSI O INVIATI ERRONEAMENTE (NOSTRO ERRORE):

  1. Saremo lieti di sostituire il/i vostro/i articolo/i con lo stesso articolo originariamente ordinato. Non dovrete sostenere costi aggiuntivi per la spedizione e la gestione. Vi invieremo un’etichetta FedEx/UPS prepagata per restituire il pacco difettoso. Se l’articolo restituito è in buono stato/funziona correttamente, detrarrà il costo dell’etichetta di spedizione inviata a voi dal costo dell’articolo, a condizione che tutte le condizioni elencate di seguito siano soddisfatte.
  2. Conserva il pacco così com’è e chiamaci immediatamente per ulteriore assistenza.

2 – SE NON SIETE SODDISFATTI DEL VOSTRO ACQUISTO:

  1. Possiamo offrire un rimborso completo del costo dell’articolo/i. Non possiamo rimborsare le spese di spedizione e gestione.
  2. In alternativa, possiamo offrirti anche un credito per il negozio per acquisti futuri.
  3. Importante: Per essere idonei per le opzioni sopra menzionate:
  4. Dvd, cd, elettronica, videocassette VHS, nastri audio, giochi e puzzle devono essere non aperti e nelle loro confezioni originali sigillate (con plastica avvolta).
  5. Libri, schede flash, poster e altri prodotti devono essere non segnati, non scritti, non piegati e in condizioni nuove.

3 – REGOLE GENERALI:

  1. Gli articoli che non soddisfano le condizioni sopra elencate non possono essere accettati per il rimborso.
  2. La merce non verrà accettata per il reso dopo 30 giorni dalla ricezione da parte del cliente.
  3. Prodotti danneggiati (non per nostra colpa) possono ricevere un credito parziale o nullo.
  4. Finché il prodotto non è danneggiato o difettoso, i seguenti articoli non saranno accettati per la restituzione una volta aperta la confezione originale: software, elettronica, cd, dvd, nastri audio, videocassette VHS e pacchetti con libri e cd o libri e dvd.
  5. Tutta la merce restituita che richiede una nuova confezione e componenti mancanti è soggetta a una tassa di restocking fino al 50%.
  6. Non accettiamo alcun prodotto che non sia stato acquistato direttamente presso Ta3liem Shop, e tali prodotti saranno respinti.
  7. Le spedizioni di reso con pagamento alla consegna non saranno accettate. Non accettiamo pacchetti con l’indicazione “restituito al mittente”.
  8. Resi dal Canada o dall’estero: Si prega di contattare Ta3liem Shop via email (Contact@Ta3liemShop.com) prima di spedire per istruzioni complete.
  9. Puoi aspettarti il rimborso sotto forma di credito sul metodo di pagamento originale entro 7-14 giorni lavorativi dal ricevimento del tuo reso.
  10. Ordini all’ingrosso e ordini speciali non possono essere restituiti, a meno che non siano danneggiati, difettosi o inviati erroneamente.
  11. Le spese di spedizione pagate non coprono i dazi doganali, le tasse o l’IVA imposta dal tuo paese. Sei responsabile di questi costi.
  12. Puoi restituire l’articolo purché sia in condizioni nuove e non utilizzate. Sei responsabile sia delle spese di spedizione originali che di quelle di restituzione. FedEx potrebbe anche addebitarci eventuali dazi doganali o tasse che non hai pagato al tuo paese o per riportarli negli Stati Uniti. Tutti questi costi saranno detratti dall’importo totale.